Harren Group

Das bisherige Vorgehen war nicht mehr zeitgemäß: Beurteilungen wurden außerhalb eines zentralen Systems dokumentiert, Fortschritte manuell erfasst und Auswertungen waren nur begrenzt möglich.

Die größten Herausforderungen:

• papierbasierter und manueller Prozess

• hoher administrativer Aufwand

• wenig Transparenz über den Durchführungsstatus

• begrenzte Auswertungsmöglichkeiten

• fehlende Struktur für regelmäßiges Feedback

Die Harren Group nutzt Personio Performance & Development inzwischen für die Durchführung ihrer jährlichen Leistungsbeurteilungen an den deutschen Standorten. Weitere Standorte werden schrittweise angebunden. 

Das Vorgehen folgt einer einheitlichen Struktur: Mitarbeitende reflektieren zunächst in einer Selbstbewertung ihr vergangenes Jahr. Sie halten fest, was gut lief, wo es Herausforderungen gab und in welchen Bereichen sie Entwicklungspotenzial sehen. Anschließend folgt die Führungskräftebewertung, bevor Mitarbeitende und Führungskraft das gemeinsame Jahresgespräch führen. 

Die Ergebnisse werden direkt in Personio dokumentiert und in der digitalen Personalakte abgelegt. So wird aus einem manuellen Prozess ein klar geführter, digitaler Ablauf.

Mitarbeitende und Führungskräfte erhalten dabei jederzeit einen besseren Überblick über den aktuellen Stand der Gespräche und offene Schritte. Das erleichtert die Vorbereitung, reduziert manuellen Abstimmungsaufwand und schafft mehr Transparenz im gesamten Ablauf.

Schon während der laufenden Leistungsbeurteilungen nutzt die Harren Group die Daten aus Personio. Der aktuelle Status wird wöchentlich an alle Manager berichtet. So erkennt das People & Culture Team frühzeitig, wo Beurteilungen planmäßig vorankommen und wo Unterstützung nötig ist – etwa bei offenen Beurteilungen, Fragen oder zeitlichen Engpässen.

„Wir sehen nicht nur, dass etwas noch nicht abgeschlossen ist, sondern können besser verstehen, warum,“ erwähnt Katharina Kuhlmann, Global Director People & Culture.

Nach Abschluss der Leistungsbeurteilungen wertet das Team neben der Durchführungsquote auch Trainings- und Entwicklungsmaßnahmen aus. So lassen sich Weiterbildungsbedarfe erkennen und gezielter planen.

Eine besondere Herausforderung entstand durch Doppelspitzen: In mehreren Abteilungen teilen sich zwei Führungskräfte die Verantwortung. Deshalb musste auch der Beurteilungsprozess angepasst werden. Gemeinsam mit dem Personio Support fand das Team eine passende Lösung. Heute wird die Peer-Review-Funktion genutzt, um auch das Feedback der zweiten Führungskraft einzubinden.

„Ein gutes Tool schafft Struktur, Transparenz und Effizienz. Aber damit Performance-Management wirklich funktioniert, braucht es zusätzlich den menschlichen Austausch.“

Im ersten digitalen Beurteilungszyklus liegt der Fokus vor allem auf Akzeptanz aller Beteiligten. Deshalb ist die Durchführungsquote aktuell die wichtigste Kennzahl.

„In dieser ersten Runde ist die Durchführungsquote für mich die wichtigste KPI.“

Zunächst geht es vor allem darum, die neue Struktur in der Organisation zu verankern. Die Jahresgespräche mit Mitarbeitenden sind für die Harren Group dabei der erste Schritt. Perspektivisch soll der neu geschaffene Ablauf durch kurze, regelmäßige Mitarbeitergespräche ergänzt werden.

Gute Führung findet nicht nur einmal im Jahr statt. Kürzere, weniger formelle Gespräche können helfen, Feedback stärker im Alltag zu verankern und die Entwicklung kontinuierlicher zu begleiten.