Einführung des People Matter Framework: Ein neuer Standard für Mitarbeiterengagement

Ein hohes Mitarbeiterengagement ist ein entscheidender Erfolgsfaktor für Unternehmen – und dennoch ist es immer eine Herausforderung, dieses zuverlässig zu messen. Engagierte Mitarbeitende sind produktiver, innovativer und loyaler. Sie sorgen für bessere Geschäftsergebnisse und fördern eine positive Unternehmenskultur. Da es jedoch keinen international anerkannten Standard und zahlreiche konkurrierende Modelle gibt, stehen HR-Teams oft vor einem Wirrwarr widersprüchlicher Empfehlungen oder improvisieren eigene Umfragen. Das Ergebnis? Wenig Klarheit darüber, welche Faktoren Mitarbeiterengagement tatsächlich beeinflussen, und viel Zeit, die damit verloren geht, immer wieder neue Fragen zu entwickeln und dieselben Themen anders zu formulieren.

Bei Personio stehen die Menschen im Mittelpunkt. Deshalb haben wir das People Matter Framework geschaffen – eine Lösung, die Unternehmen dabei unterstützt, das wirklich Wesentliche zu messen: Mitarbeiterengagement, Personalbindung und Weiterempfehlung. Anstatt auf fragmentierte Methoden zu setzen, möchten wir HR-Teams eine klare, wissenschaftlich fundierte Option bieten, die das Mitarbeiterengagement direkt mit Unternehmenserfolg verknüpft.

Das People Matter Framework zeichnet sich durch einen ganzheitlichen Ansatz aus. Wir messen nicht nur, wie engagiert Mitarbeitende sind (Engagement-Stärke), sondern auch die tatsächlichen Ergebnisse dieser Einsatzbereitschaft – also zum Beispiel die Absicht, im Unternehmen zu bleiben, und die Bereitschaft, das Unternehmen weiterzuempfehlen. Darüber hinaus analysieren wir die zugrundeliegenden Faktoren aus Unternehmenskultur, Führung und Arbeitsumfeld, die das Engagement maßgeblich beeinflussen. Diese diagnostische Tiefe ermöglicht es, über einfache Kennzahlen hinauszugehen und gezielt an den richtigen Stellschrauben zu arbeiten.

Man kann es ein bisschen mit Autofahren vergleichen: Manche Kennzahlen, wie die Geschwindigkeit ändern sich schnell, andere wie die Kraftstoffeffizienz spiegeln langjährige Gewohnheiten wider. Das People Matter Framework hilft dabei, sowohl kurzfristige Signale als auch nachhaltige Trends zu erkennen – damit Organisationen nicht nur auf kleine Störungen reagieren, sondern langfristig in Richtung gesundes Unternehmensklima und nachhaltiges Engagement steuern.

Das Framework wurde von Grund auf in einem mehrstufigen Prozess entwickelt – in Zusammenarbeit mit internen und externen Expert:innen. Unser Ziel? Ein praxisnahes Diagnose-Tool, das auf neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen basiert.