Statista

Für Statista ist Performance-Management ein sensibles und zugleich strategisch wichtiges Thema. Sobald es um Leistung, Gehalt, Karriereentwicklung oder Hierarchie geht, entstehen schnell Unsicherheiten. Umso wichtiger sind klare Kommunikation, einheitliche Prozesse und transparente Kriterien.

Das Ziel: Mitarbeitende sollen wissen, was von ihnen erwartet wird, wie sie sich weiterentwickeln können und welche nächsten Schritte für ihre Karriere möglich sind. Gleichzeitig braucht HR den nötigen Rückhalt aus dem Unternehmen – insbesondere vom C-Level und oberen Management.

Die größten Herausforderungen:

• Ein gemeinsames Verständnis von Leistung schaffen

• Bewertungen fair und nachvollziehbar gestalten

• Führungskräfte und Mitarbeitende durch den Prozess führen

• Entwicklung, Gehalt und Karrierepfade besser miteinander verbinden

• Klare Bewertungsstandards im Unternehmen etablieren
  

Statista führt zweimal jährlich Gespräche mit Mitarbeitenden durch – in der Regel im April und Oktober. Der gesamte Ablauf läuft über Personio Performance und Entwicklung und folgt einem festen Rahmen. So stellt Statista sicher, dass Bewertungen einheitlich verstanden und angewendet werden.

Der Prozess umfasst unter anderem:

• halbjährliche Beurteilungszyklen

• Kalibrierungsrunden vor den Gesprächen

• ein einheitliches Bewertungssystem

• automatisierte Erinnerungen über Personio

• klare Zeitpläne für Beurteilungsgespräche

• wiederverwendbare Zyklen für kommende Jahre

Das reduziert manuellen Aufwand und gibt dem HR-Team mehr Raum für Aufgaben wie Kommunikation, Kalibrierung, Führungskräftebegleitung und Auswertung. Zusätzliche Kommunikation durch das Senior Management macht deutlich, dass das Thema von der Organisation getragen wird – nicht nur von HR.

„Ich bin ein großer Fan davon, den Prozess zweimal im Jahr durchzuführen, weil es kontinuierlicheres Feedback ermöglicht – gerade dann, wenn Feedback im Alltag nicht immer passiert,“ erwähnt Kim Kristin Eggers, Head of People Operations.

Nach Abschluss der Beurteilungszyklen analysiert das HR-Team die Ergebnisse. Dabei geht es nicht nur um einzelne Bewertungen, sondern auch um Muster innerhalb von Teams und über die Organisation hinweg.

Besonders relevant sind Bewertungen an den oberen und unteren Enden der Skala sowie die unmittelbar angrenzenden Bewertungsstufen. Niedrige Bewertungen können zeigen, dass früher hätte gehandelt werden müssen. Sehr hohe Bewertungen können ein Hinweis darauf sein, dass Mitarbeitende bereit für den nächsten Entwicklungsschritt sind. „Eine Drei ist tatsächlich wirklich gut,“ erwähnt Kim. „Wenn jemand alles erfüllt, was erwartet wird, ist das im Grunde eine ideale Situation.“

Die Daten fließen bei Statista in verschiedene Entscheidungen ein, unter anderem in:

• Beförderungsplanung

• Gehaltsentwicklungen

• Karrierepfade

• Nachfolge- und Entwicklungsplanung

• Personalplanung

• Begleitung von Führungskräften bei Personalentscheidungen

Nach der Analyse unterstützen die verantwortlichen Ansprechpartner:innen Führungskräfte dabei, Ergebnisse einzuordnen und passende nächste Schritte abzuleiten. 

Damit der Prozess zuverlässig funktioniert, braucht es klare Verantwortlichkeiten: Eine feste verantwortliche Person im HR-Team behält den Überblick, weitere Admins unterstützen. Die größte Herausforderung liegt weniger in der Technologie als im Nachfassen bei offenen Rückmeldungen.

Neben Performance-Management beschäftigt sich Statista auch damit, wie KI die HR-Arbeit verändert. Dabei geht es nicht nur um Zeitersparnis, sondern darum, Teams von manuellen Aufgaben zu entlasten und Kapazitäten gezielter einzusetzen.

Im Performance-Kontext hat Statista bereits mit einem Bot gearbeitet, der Stärken und Entwicklungsfelder mit den internen Arbeitsweisen abgleicht. Das reduziert Abstimmungsaufwand und schafft mehr Orientierung.

Entscheidend bleibt Vertrauen: Wenn KI Rollen, Prozesse und Arbeitsweisen verändert, braucht es offene Gespräche über Chancen, Unsicherheiten und Erwartungen.

„Nicht vor KI zurückschrecken“, erwähnt Kim. „Sprecht darüber – über Bedenken, Herausforderungen und darüber, wie sich Menschen damit fühlen.“