Umfassende Kundenbetreuung
Key Account Management
Unser Key Account Management bietet Ihnen eine auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnittene Zusammenarbeit an. Ihr persönlicher Key Account Manager steht Ihnen von der Implementierung, über den Rollout bis hin zur alltäglichen Anwendung von Personio zur Seite. Unsere ganzheitliche Kundenbetreuung wird in Deutsch, Englisch und Spanisch angeboten
Services im Überblick
Kundenservice aus einer Hand
Wir sind vertraut mit Ihren spezifischen Anforderungen und unterstützen Sie darin, diese in das bestmögliche Setup Ihres Personio-Accounts zu übersetzen.
Regelmäßige Feature & Roadmap Updates
Produkt-Updates von Personio sowie neue Features werden Ihnen regelmäßig persönlich vorgestellt und bei Bedarf gemeinsam implementiert.
Kontingent an vor-Ort Workshops
In der Implementierung sowie darüber hinaus stehen Ihnen themenspezifische Vor-Ort Workshops und Trainings zur Verfügung.
Warum Key Account Management
Projektplanung mit Ihrem Key Account Manager
Gemeinsam erarbeiten wir unter Berücksichtigung Ihrer zeitlichen und personellen Ressourcen künftige Ziele und den Weg dorthin.
Kontinuierliche Optimierung Ihres Personio-Accounts
Ihr persönlicher Ansprechpartner begleitet Sie langfristig in der Konfiguration und Weiterentwicklung Ihres Accounts.
Minimierung des Wissensverlusts
Mit proaktivem Monitoring sowie gebündeltem Wissen um Ihre unternehmensspezifischen Prozesse bringt Ihr Key Account Manager Sie effektiv und nachhaltig ans Ziel.
Key Account Management Projektplan
Das sagen unsere Kunden
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“Unsere Herausforderung: Die Einführung von Personio in den komplexen Strukturen eines medizinischen Versorgungszentrums. Mit dem hervorragenden Support des Personio Key Account Management Teams verlief die Implementierung denkbar unproblematisch! Dadurch haben die Mitarbeiter sehr schnell die großen Vorteile dieser zukunftsweisenden HR-Software erfasst, in der sie unter anderem völlig papierlos und eingebettet in eine Genehmigungsmatrix ihr Antragswesen abbilden können.
”Jürgen Brickwede
Leiter Pflegemanagement und klinische Exzellenz - Sanecum Gruppe -
“Dank unserer Key Account Managerin wurde der Implementierungsprozess auf einfache und agile Weise durchgeführt. Ihre Hilfe und Vorschläge haben den Prozess zu einem Kinderspiel gemacht.”
Javier Richarte
People First Global Director - Daufood -
“Mit unserem Key Account Manager konnten wir HR Prozesse von mehreren heterogenen Gesellschaften in Personio integrieren und angleichen. Durch eine effektive und lösungsorientierte Zusammenarbeit wird unser Account fortlaufend optimal angepasst.”Kathrin Junk
HR Generalist - Leonine Holding GmbH -
“Unsere Key Account Managerin (KAM) unterstützt uns immer sehr schnell. Besonders gut gefällt uns, dass sie sich unserer Themen annimmt und versucht Lösungen zu finden, auch wenn diese nicht immer schnell und einfach zu erarbeiten sind. Ein weiterer toller Aspekt von KAM ist, dass unsere Wünsche für die künftige Produktentwicklung berücksichtigt werden.”Pasquale Scordo
PMO - facile.it -
“Der regelmäßigen Austausch mit unserer Key Account Managerin ermöglichte uns eine strukturierte Projektplanung für eine reibungslose Implementierung. In täglichen Herausforderungen finden wir immer schnelle Lösungen, da unsere Key Account Managerin mit den Accounteinstellungen und unserer Unternehmenskultur vertraut ist.”
Leonie Klamberg & Nadine Boländer
HR Manager & Senior HR Manager - Lucht Probst Associates
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