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Integrationen mit Personio: Performance Management

Back

Back ist eine moderne, kollaborative Workflow-Software, die interne Service-Teams dabei unterstützt, Mitarbeiteranfragen zu bearbeiten und wiederkehrende Fragen automatisiert zu beantworten.

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Back UI

Warum Back?

Back fasst alle Mitarbeiteranfragen in einer einfach zu bedienenden Web-Plattform zusammen, so dass Ihr HR-Team immer den Überblick behält. Sie können die Anfragen innerhalb Ihres Teams oder zusammen mit anderen internen Service-Teams bearbeiten und hierbei auch Approvals oder Standard-Formulare verwenden.

Mit Hilfe der Personio-Integration erhält Ihr Team mehr Informationen über den Mitarbeiter (wie z.B. den Standort und das Team) und kann die Anfrage gezielter beantworten.

Back integriert hierzu in Ihre Kommunikationskanäle wie E-mail, Slack und Microsoft Teams, so dass Ihre Mitarbeiter wie gewohnt ihre Anfragen stellen können.

Wichtigste Funktionalitäten

  • Benutzerfreundlich: Arbeiten Sie mit einer Service Desk Software, die speziell für nicht-technische Teams wie Ihres gebaut wurde.
  • Integriert: Verbinden Sie Back mit verschiedenen Kommunikations- und Softwaretools, die Sie täglich benutzen.
  • Intelligent: Fangen Sie an, Anfragen mit Back zu automatisieren, ohne komplizierte Workflows aufzusetzen.

Wie sieht die Integration mit Personio aus?

Einrichten der Schnittstelle

Um Back mit Personio zu verknüpfen, benötigen Sie Ihre Personio API-Credentials, die Sie in Ihren Personio-Einstellungen finden.

Übertragung der Daten

Sobald Back verknüpft ist, werden Ihre Mitarbeiterinformationen regelmäßig (alle 4 Stunden) abgerufen und eine Kopie in Back gespeichert.

Diese Informationen werden den Experten bei der Beantwortung der Anfragen angezeigt, um Ihnen weiteren Kontext (z.B. über das Team oder das Büro) zu geben. Des Weiteren vereinfachen diese Daten Ihre Genehmigungsprozesse, da ihre Experten z.B. auf einen Blick den Vorgesetzten des Mitarbeiters sehen können.

Back UI

Kontakt zu Back

  • Unser Pricing startet bei €40 pro Experte und Monat. Wir bieten Rabatte für größere Teams oder jährliche Vorauszahlungen an.
  • Für Personio-Kunden verlängern wir die kostenlose Probezeit von 2 auf 4 Wochen.

Um eine Demo zu vereinbaren, schicken Sie uns gerne eine Email an sales@backhq.com oder hinterlassen Sie Ihre Kontaktdetails auf backhq.com. Das Back-Team hilft Ihnen sehr gerne beim Set-up, Onboarding und der Personio-Integration.