Service & Support
Hier finden Sie die Antworten zu den häufigsten Fragen rund um unseren Kundenservice.
Wie erreiche ich den Kunden-Support, wenn ich Hilfe brauche?
Je nach gewähltem Plan können Sie unseren Kunden-Support per E-Mail und / oder telefonisch (+49 (0) 89 1250 1003, Montag bis Freitag zwischen 9 und 18 Uhr) erreichen. In unserem Helpcenter finden Sie zudem bereits Antworten auf viele Fragen.
Wie schnell erhalte ich bei den Fragen an den Kunden-Support eine Antwort?
Telefonisch rufen wir Sie durchschnittlich in 14 Minuten zurück, sollten wir Ihren Anruf einmal verpassen. Schriftlich beträgt unsere Antwortzeit maximal vier Stunden.
Fallen zusätzliche Kosten für den Kunden-Support an?
Nein. In jedem Personio Plan ist der Kunden-Support per E-Mail und / oder Telefon in unbegrenztem Umfang enthalten.
